Serviceassistentin - Bürokauffrau (m/w/d) Mercedes-Benz - Quereinstieg

• eine Festanstellung
• attraktive Entlohnung.
• 30 Tage Urlaub.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• umfangreichen Zusatzleistungen, wie beispielsweise vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge usw.
• Radleasing nach bestandener Probezeit.
• Corporate Benefits.
• Mitarbeiterrabatte für Teile und Zubehör.

Selbstverständliche Goodies:

• Kostenfreies Wasser, Kaffee und Tee.
• Kostenfreier Mitarbeiter-Obstkorb.
• Betriebsfeiern.

• Der Empfang und die Betreuung unserer Kunden liegt Ihnen am Herzen. Sie sind erster persönlicher Ansprechpartner und Gesicht des Autohauses.
• Alle Termine haben Sie im Überblick und koordinieren die Werkstattaufträge selbstständig.
• Sie unterstützen die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.
• Auf Kunden gehen Sie offen und freundlich zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

• Sie sind ausgebildete Automobilkauffrau (m/w/d), Kauffrau im Büromanagement, Hotelfachfrau, Reiseverkehrskauffrau oder besitzen eine vergleichbare Ausbildung idealerweise mit Erfahrung im Automobilbereich. Quereinsteigerinnen (m/w/d) mit einem ausgeprägten Servicegedanken sind herzlich willkommen.
• Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team und agieren als Schnittstelle zwischen Kunde und Serviceberatung.
• Eine gute Ausdrucksweise, Freundlichkeit und Serviceorientierung runden Ihr Profil ab.
• Idealerweise beherrschen Sie die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. die alpha+, CustomerOne oder EVA.